시니어 케어란? 돌봄·생활지원 서비스 알아보기

시니어 케어의 뜻과 필요한 도움

시니어 케어는 나이가 들면서 혼자 하기 어려워진 일을 돕는 돌봄과 생활지원을 뜻합니다. 시설에 입소해 받는 돌봄뿐 아니라, 집으로 찾아오는 도움이나 일정 시간 기관을 이용하는 서비스도 포함됩니다.

부모님이 혼자 식사를 챙기기 어려운지, 씻거나 움직일 때 다른 사람의 도움이 필요한지에 따라 필요한 서비스도 달라집니다. 예를 들면 가족이 없는 낮 시간에만 돌봄이 필요한 경우도 있습니다.

시니어 케어로 이용하는 생활지원과 요양 서비스

노인맞춤돌봄서비스의 생활지원

노인맞춤돌봄서비스는 일상생활에 어려움이 있는 취약 노인을 위한 공공 돌봄사업입니다. 안부 확인·말벗·외출 동행·식사 및 청소관리 등을 제공하며, 건강교육이나 사회활동 프로그램도 있습니다.

다만 신청자가 원하는 일을 모두 대신해 주는 서비스는 아니므로, 돌봄이 얼마나 필요한지 확인해보고 개인별로 필요한 항목에 따라 제공받을 서비스의 내용과 시간·횟수를 정해야 합니다.

방문요양과 주야간보호의 차이

노인장기요양보험은 혼자 일상생활을 하기 어려운 노인 등에게 돌봄을 지원하는 공적 보험제도입니다. 이 제도를 통해 이용하는 방문요양과 주야간보호는 도움을 받는 장소와 방식이 다를 수 있으므로 확인이 필요합니다.

방문요양은 요양보호사가 집으로 찾아와 세면·식사·이동 등 신체활동과 취사·청소·세탁 등을 돕습니다. 주야간보호는 하루 중 일정 시간 기관에 머물며 신체활동 지원과 심신기능 유지·향상을 위한 교육·훈련을 받는 방식입니다. 장기간 시설에 입소하는 지원도 있으나, 이용할 수 있는 서비스는 장기요양 인정 결과와 해당 요건에 따라 달라집니다.

집에서 돌봄을 받을지, 낮 동안 기관을 이용할지에 대해 알아볼 때는 실제 필요한 시간만큼 이용할 수 있는지도 기관에 확인해야 합니다.

시니어 케어 신청 경로와 비용 확인

노인맞춤돌봄서비스와 장기요양보험은 신청 창구와 선정 절차가 다릅니다.

노인맞춤돌봄서비스는 주민등록상 주소지 읍·면·동 행정복지센터에 신청합니다. 65세 이상 기초생활수급자·차상위계층·기초연금수급자 중 돌봄이 필요한 노인을 대상으로 조사와 선정을 거치며, 장기요양등급을 받은 사람 등은 대상에서 제외됩니다.

반면 장기요양보험은 국민건강보험공단에 인정 신청을 합니다. 장기요양 이용 대상은 65세 이상이거나, 65세 미만이라도 치매·뇌혈관성 질환 등 노인성 질병이 있는 사람입니다. 다만 장기요양을 신청할 수 있는 나이가 되었다고 해서 이용이 결정되는 것은 아닙니다. 등급판정에서 6개월 이상 혼자 일상생활을 하기 어려운지를 평가합니다. 방문조사와 등급판정에 따라 이용계획을 받은 뒤 장기요양기관과 계약합니다.

노인맞춤돌봄서비스나 장기요양보험을 알아볼 때는 비용이 어느 정도 드는지도 확인해야 합니다. 노인맞춤돌봄서비스는 선정 대상자에게 무료로 제공되지만(외출 동행 교통비, 식재료비 등 일부 본인부담금 발생할 수 있음), 장기요양보험은 원칙적으로 본인부담금이 있고 감면·면제 기준이 따로 있습니다. 공적 지원 없이 민간 서비스를 계약한다면 이용료와 추가 비용을 해당 업체에 확인해야 합니다.

상담할 때는 ‘주중 점심 준비가 어렵다’, ‘가족이 퇴근하기 전까지 이동을 도울 사람이 필요하다’처럼 도움이 필요한 사항과 시간을 구체적으로 설명해야 알맞은 서비스를 안내받을 수 있습니다. 제공 가능한 서비스와 실제 이용 시간, 매달 부담할 금액을 함께 확인하면 가족이 돌볼 수 있는 시간도 가늠할 수 있습니다.

시니어 케어 자주 묻는 질문

장기요양등급이 없어도 시니어 케어를 이용할 수 있나요?

장기요양등급이 없다고 모든 돌봄서비스를 이용할 수 없는 것은 아닙니다. 노인맞춤돌봄서비스처럼 별도 기준으로 대상을 선정하는 사업이 있습니다. 주소지 행정복지센터에서 현재 어려움을 설명하고 신청 가능한 지원을 확인할 수 있습니다.

가족과 함께 살아도 방문요양을 받을 수 있나요?

방문요양은 혼자 사는 사람만을 위한 서비스가 아닙니다. 가족 동거 여부만으로 판단하지 않고, 장기요양 인정 절차에서 본인에게 어느 정도 도움이 필요한지 평가합니다.

방문요양에는 함께 사는 가족의 집안일도 포함되나요?

장기요양보험의 방문요양은 서비스를 받는 사람을 위한 도움입니다. 가족만을 위한 식사 준비나 청소까지 요청할 수는 없습니다. 같은 집에서 생활하더라도 어떤 일을 도와주는지 계약할 때 구체적으로 확인해야 합니다.

노인맞춤돌봄서비스와 방문요양을 함께 받을 수 있나요?

장기요양등급을 받은 사람은 노인맞춤돌봄서비스 대상에서 제외됩니다. 이 경우 방문요양 등 장기요양 재가급여를 중심으로 돌봄을 이용하게 됩니다.

근거자료

• 보건복지부, 노인맞춤돌봄서비스
• 보건복지부, 노인장기요양보험제도 정책의 이해
• 법제처 찾기쉬운 생활법령정보, 급여의 종류 등
• 서울특별시 복지분야 누리집, 노인맞춤돌봄서비스
• 국가법령정보센터, 노인장기요양보험법 제28조의2

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